Asiakaskyselyn tulokset - 9/10 suosittelee

Kysyimme asiakkailtamme, kuinka hyvin palvelumme vastaavat heidän tarpeisiinsa ja miten palvelua tulisi kehittää. Samalla kysyimme asioita, jotka auttavat meitä tuntemaan asiakkaamme entistä paremmin. Kysely suoritettiin verkkokyselynä 21.11.-1.12.2019 ja siihen vastasi 7% asiakkaistamme. Tässä keskeisimmät tulokset ja huomiomme. ... Lue lisää »

18.12.2019
Palvelinten tilan seuraaminen

Palvelinten tila -sivulla näet nyt nopeasti yhdessä näkymässä palvelintemme tilan. Kirjautuneena näet myös millä palvelimilla palvelusi ovat. Vaikka webhotellissa oleva vikatilanne on harvoin lähtöisin palvelimesta, on palvelimen tilan varmistaminen helppo aloituspiste vian etsintään. Palvelimen vikatilanteessa reagoi valvontamme ... Lue lisää »

20.11.2019
Asiakaspalvelun laadulle kiitettävä arvosana

Osana asiakaspalvelun kehitystä pyydämme asiakkailtamme käsitellyn tukipyynnön yhteydessä palautetta suorituksestamme. Palautelomakkeella asiakas voi kertoa kuinka asiakaspalvelumme suoriutui, antaa kehitysehdotuksia sekä arvosanan asteikolla 1 - 10.Annettujen arvosanojen keskiarvo on 9,1. Erityisesti olemme saaneet kiitosta ... Lue lisää »

05.08.2019
Webhotellit.com nyt Facebookissa!

Olemme siirtyneet virallisesti 2010-luvulle ja liittyneet Facebookiin! Sivulla jaamme uutisia ja vinkkejä palveluihimme sekä yleisesti hosting-alaan liittyen. Pyrimme kehittämään Facebook-sivua, samoin kuin muutakin viestintäämme, asiakkaidemme tarpeita ja toiveita kuunnellen. Seuraa ja tykkää meistä: https://facebook.com/webhotellitcom Lue lisää »

31.01.2019
1 2 3 4